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二十一点小经验 – 在工厂里总结出来的~

1.做外贸就像是谈恋爱,你的“女朋友”一定不要换的太勤,否则你会被人认为是花心的大萝卜,没有姑娘愿意跟你在一起,你也就没有了客户来源。

2.要分析自己产品的市场在哪里?搞清楚自己产品的市场定位。假如你主打的是中等质量的产品,你就不必花费太大的精力去开发欧美客户。因为那边对产品的质量要求确实很高,合作之前的步骤也很复杂,像一些审查公司的产品生产流程,验厂什么的都很严格。质量不是太好的,交货后也有可能引起索赔。

3.对于新手接到的询价,最好翻译好拿给你的主管,让他看后给你指导,然后再结合自己的思路,认真的回复。在这里说一下,邮件的结尾最好比较正规的留下自己的联系方式,合理的布局一下。

4.对于新手,一定要多多留心你身边做外贸的老手,你要知道,没有人会全身心的教你的,因为好多人有“教会徒弟饿死师傅”的想法,所以你一定要偷学。

5.和国外的驻华办事处打交道时,你要做一个大度偏偏的君子,不管他怎么抱怨,怎么发飙,能奉承的时候还是要奉承。一般那样的公司很有实力,采购都比较牛叉。这也就是人们所说的“客大欺店”。作为业务员,暂时的忍受一下,先把单子拿下再说。

6.作为外贸业务员,心态一定要放平和,不能太情绪化。如果给客户报过价格之后,不要太急于求成,每天发邮件催,那样会让客户很反感。要选择在客户还对你的邮件有一点印象的时候,在催他一下。

7.和欧美客户打交道时,不要像和中国人跟中国人做生意那样,拐着弯说话。你要知道欧美老外有时候就是一根筋,你必须的和他直白的谈判,直白的谈判不是一点谈判技巧都不讲的。

8.如果是在工厂做外贸的话,一定要和一个工程师搞好关系,因为老外好多时候发来的图纸,需要和工程师协调沟通。如果关系好的话,能非常有效的节省时间。

9.永远要把客户当做是孩子,他们怎么哭,你就应该知道怎么哄。从他的抱怨声中,要懂得怎么样去获得信息。

10.对于新手,在客户来访你之前,一定要反复研读他的邮件,去熟悉他的语言表达方式,目的就是为了能更好的和他沟通,口语不好的,这一点更加重要。

11.如果自己的口语非常不好,在接待客户的时候一定不要恐惧。要学会变通,要敢于张口,不要因为担心老外嘲笑你。很多老外还是很愿意帮助你的。

12.在和外商交流中,一定不要不懂装懂,一定弄明白他的意思,否则会在你以后的生意中,埋下隐患。

13.做外贸一定要掌握好产品知识和市场定位,如果对产品一知半解,和老外聊天的话容易处于被动。做外贸就的把自己产品的市场定位找准,适合自己产品的市场才是好市场。

14.如果做一种产品不能在短期内有业绩,不要轻易放弃。轻率的放弃,会让你前功尽弃。因为跨行业就是跨高山,一不小心就会被撂在山底。

15.很多的免费的B2B网站,可以免费注册。这个咱们在这里就着重说一点,注册的产品信息要详细准确。以便吸引买家眼球

16.在B2B写关键词时,一定要在GOOGLE或者是其他的搜索引擎上,找排名靠前的。然后用这些关键词,提高曝光率。

17.利用各国的黄页,可以在论坛上看到。对于一些没有联系邮箱的,可以通过GOOGLE,YAHOO.或者是其他的搜索引擎找邮箱。

18.利用GOOGLE.具体的操作步骤可以参考以下介绍。
1)用产品的关键词+buyer/distributer/importer.
2)也可以尝试一下@产品名.com.
3)l利用谷歌的高级搜索,用其本地的搜索引擎或者把产品翻译成当地的语言就行搜索。

19.可以找一些其他国家的搜索引擎,中国有百度,其他国家也是有其自身的搜索引擎的。然后用谷歌翻译器把产品名翻译成当地的语言,可以搜出很多买家资料,找其邮箱联系就行。

20.国外的一些大的搜索引擎也是很不错的,像compass,alex…

21.今天突然想起一个事:和欧美大的公司合作时,一定要注意外包装箱。像沃尔玛那样的超市,不允许铁钉出现在箱子上,所以一定在谈业务的时候加以注意。

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