目前，API对接由以下四个模块组成： 订单管理模块：主要是为用户提供同步订单和获取订单详细信息等功能； 物流管理模块: 主要是为用户提供便利的获取订单的面单信息和标记发货以及店铺的地址信息等功能； 产品管理模块：主要是为用户提供刊登É...

1.马来西亚、新加坡、台湾站点的通用语言分别是英语、英语、中文，这三个站点卖家需自行做客服；菲律宾站点卖家也可以用英语自行进行客服服务。 2.泰国、印尼站点通用语言分别是泰语、印尼语，这两个站点会有虾皮客服团队为卖家做客服。 （您...

买家已付款，取消订单政策更新 影响范围：新加坡，马来西亚，泰国，台湾，印尼 取消订单政策    付款完成1小时之内 SG/MY/TH/ID    已发货 进入退货&退款流程 系统即时取消订单 付款超过1小时 进入退货&退款流程 需卖家在规定时间内同意取消 付款完成...

台湾 1.进驻虾皮商城旗舰店标准（该标准每月更新，详情请联系您的客户经理咨询了解） 需先符合虾皮规范： a.产品为正品等(假一赔二)； b.月销售额50万新台币。 马来西亚-官方旗舰店 1.无侵权产品； 2.品类：店铺必须是垂直分类（专一的分类）； 3.物流：只&#...

店铺评分主要是以下几项： -商铺/产品评分； -聊聊回复率； -物流评分； -晚发货率； -订单未完成率。 FAQ 店铺评分标准 1.店铺的评分标准包括什么方面？ • Chat response rate 聊聊回复率； • Shop rating 店铺评价：买家对店铺的评分； • Late shipment rate 延迟出货率 ：订单发出时间超过承诺...

优选卖家  优选卖家评选标准  SG MY ID TW TH    PH  过去的日历月最少的净单数  15 50 50  50 30  30  贡献订单量的最少卖家数  10 25 25 25 15   20  最低聊聊回复率  70% 70% 80%  80% 75%   75%  最低店铺评分  4.6 4.6 4.5 4.8 4.6    4.5 各站点优选卖家评选标准： 台湾： 1.达到业绩表现门槛； 2.卖场于当季没&...

在平台推广初期，为提高购买转化率及客单价，SHOPEE各站点对于买家购买商品提供了运费补贴政策。 为尽量在前台展示免邮或低运费，建议卖家将自身承担的运费台设置产品价格时加到产品单价在后中去，各站点的补贴政策请点击页面右上角附件<shopee各...

Shopee平台现已开始实行卖家惩罚积分系统，以此来帮助卖家了解所运营店铺的表现，鼓励良好的卖家服务，同时也给买家提供卓越的购物体验，提升客户忠实度。 纳入惩罚计分的项目： （1）迟发货率 （2）未完成订单率 （3）违反上架规则 惩罚计分的内容...

1.Shopee平台佣金收取政策 Shopee平台2018年佣金费率表 等级  上月已完成订单的总金额(不包含订单运费)  台湾 印尼 马来 新加坡 泰国 菲律宾   佣金费率  1级 >=100万美金       3%  2级 >=50万美金       4% 3级 <50万美金         5%     注:     1.上月已完成订单的总金额(不包含订...

货态查询 1. 圆通台湾包裹查询 除了在Shopee平台上可以查询包裹货态外，卖家还可以通过圆通官网或者圆通客服查件。 官网查件地址：http://www.yto.net.cn/gw/index/index.html 圆通客服联系方式如下： 一般查件客服电话：0755-23768152/0755-23768153/0755-23768156 黑猫宅配客服电话：00886-02-41288 2. SLS的包裹查询 除了在Shopee平台...

1.各地区渠道发货说明 一般情况下，卖家需要将要发出的包裹寄送到各个渠道对应的仓库来完成发货，具体寄送地址和联系方式如下： YTO、SLS、LWE、CKL1收件地址及联系方式 物流渠道 仓库位置 收件地址 联系方式\收件人 YTO  深圳 深圳市龙华民治街道民康路1号&#...