遇到这八种情况我绝不提供样品

我们的植物染色项目正在悄然发生较大的变化,从最初的默默无闻,到现在询盘者络绎不绝。但有一个现象,那就是国内的公司业务人员往往不熟悉这个业务,还停留在以往20年前的状态。比较突出的问题是:

1.询盘时说不清具体内容。比如我们是天然染色,或者叫植物染色、草木染。但来询盘的很多业务人员只是说,那个自然的染色。究其原因,他们是受国外客户的要求来国内寻找此类企业的,对这个他们以前没有做过的行业,研究不深,或者根本没有研究。

2.价格概念不清楚。把天然染色的价格混同于化学染色。往往是听到我们的价格觉得不可思议。其实,他们的客户比他们清楚得多。

3.开口就要样品。这是以前养成的坏习惯。以为采购商就是大爷,供应商就是孙子,你应该免费给我提供样品,还美其名曰:这是惯例!

4.交货期要求紧迫。没有经过前期沟通,接到客户单子就慌了,一来联系就要求交货。

对于以上问题,我接触太多,深感国内业务人员的素质与国外企业业务人员素质相差太多。我们为何不提供免费样品?理由如下:

1.每个产品的性能不同。成品效果相差太大,起不到比较作用。

2.不花钱的样品不会珍惜。给我们打样造成了极大的资源浪费。

3.其他客户的样品都是要求保密的,这是商业竞争的需要。

4.有偿打样才是国际惯例!每个正规的公司都是有打样费用的。

5.针对客户的具体需求打样是我们对客户负责的表现。通过多次打样实现与客户,特别是设计师之间的沟通,才会为以后的大货作好最佳的准备。

6.植物染色由于受植物染料来源的影响,不能随要随有,一个颜色可以有多种材料完成,万一一个材料缺货,我们可以用另一个材料替代,打样品给客户参考,以利于产品更完善。

7.植物染色的标准现在国际上还没有统一,鱼龙混杂,我们提供样品是供客户去检测(各个国家检测的标准不同)。

8.植物染色过程比较复杂,打样需要很多的时间和精力,成本颇高。

针对以上理由,我只好对所有新来询盘的客户说一声:对不起,我不能提供免费样品!

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  1. 支持下

    2016年2月15日 20:48 回复