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外贸新人的寄样品经验

作为一个外贸新人,本人论经验也不够,但作为新人,大家都会碰到有大量客户的在跟踪,也有些向你索取样品.但业务也没做成几笔,就象自己在大海捞针.我要表达的是认真回应你的客人索样.

样品寄出之后等到回音的过程是比较痛苦的。有些客户在没有得到样品前,天天催着样品。等收到样品后,会有很长一段时间不会理你。其实这大致有以下情况:

1、和自己打交道的是贸易商,不是最终的用户。这样的情况相信很多新人都遇到过。贸易商要把样品提供给最终客户,用来给他们试用,要不展览。他没有理你,是因为他也在等到客户的回复。遇到这种情况,由于双方有着共同的利益,所以,可以多抱有一些希望。另外不妨多催催他,定期打上一个电话,也不会引起反感。

2、可能是客户收到样品感觉到不满意。如果是这样的话,应向客户了解情况,尽快更进产品。