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外贸人用Paypal收款降低投诉率的方法介绍

外贸人用Paypal收款降低投诉率的方法介绍.

两个月前协助一位客户使用下面介绍的方法,为了能够降低投诉率。刚刚联系得知此方法效果还不错,但是这个方法很多使用Paypal的用户不是很了解,所以在这里分享一下,希望能够帮助到大家。

具体方法如下:

1. 进入您的Paypal账号
2.点击“用户信息”栏
3.在左侧的“我的销售工具”
4.右侧出现的“收款和管理我的风险”栏中点击”客户服务信息“的”更新“ 。

之后再出现的窗口中填写类似的信息”如想要进行投诉,首先表达我么服务不周的歉意,请您在投诉前联系我们24小时客户服务电话或发到邮箱[email protected],我们会尽快给您解决您所遇到问题。“(注意使用英语)

这样的话,当客户想要进行投诉的话,在投诉之前以上信息会弹出,客户会选择电话联系或者邮箱联系,而不进行投诉,可以降低60%以上的投诉。

这样就会让您的paypal账户更加稳定,并且降低风险。

使用Paypal其实并不复杂,有一些需要注意的事项,从注册账户到接单到提现是一个系统的流程,我的建议是不管是新用户还是已经使用过一段时间的商户,找一名专业的顾问,有订单需要Paypal收款时,让顾问带着做几次

正常规范的操作,几次以后自己也就可以顺利的操作了,这样的话您的账户会很稳定,业务也就会更顺利。

以上之代表个人观点, 有遗漏或不妥的地方请指教。