七招教你菜鸟如何突破【无单】的困局

不少的外贸菜鸟或者“老”菜鸟都有碰到过类似问题,自己很认真却毫无收获,坚持下去,不知何时是个头;放弃的话,前面的努力白费不说,而且也不知道要往哪边去。

菜鸟要找准位置

外贸新人常会面临的问题是工作很久却找不到门路,很长时间都接不到订单。针对上述网友的困惑,外贸业务员王剑斌分析,工作四年还没有订单,自身原因很大。“有人说做外贸头三年很重要,因为这三年是学习和积累的过程。如果可以在同一个行业、同一个公司坚持三年,那么三年之后一定会有很大的飞跃。”王剑斌对C周刊说,“因此,两三年的时间足以判断是否适合继续留在外贸行业。如果你自己也很努力不断开发客户,学习新的外贸知识,按正确的方式开发客户,但却一直不成单,那就只有改行了。”王剑斌说。

坚持不一定胜利,但坚持到底就是胜利。不要羡慕别人的收入怎么样,王剑斌说,“做外贸,心态一定要端正,耐得住寂寞,总结摸索出自己行之有效的方法,坚持下去,一定会好起来的。外贸靠长期的积累,要得到客户的认同和接受,这样才有后续订单。”

有网友表示,做外贸,2到3年的时候便可以全面评估自己适不适合做销售。两条线发展:要么成为管理者,主管或者经理,少数成为老板;或是进入Top sales。“关于管理者就不多说了,什么全局观,责任感,领导能力什么的。说说Top sales的特性:1、开发新客户,有开拓新领域的意识、能力,有SEO知识。意识全面,无孔不入;2、解决问题的能力,以及心态;3、情绪的操控;4、对新事物的学习速度和力度,尤其相关的软件应用。”该网友表示。

王剑斌表示,新人还是要找一些有更多平台和机会的公司,比如展会、B2B平台等,自已也要努力寻找客户,从网上搜索等,还要对产品非常熟悉。

“当然,如果不适合外贸这行,也可以尝试其它的工作,条条道路通罗马,没有必要一定要作外贸,赚钱有很多途径和工作。每个人在工作时,都要看自己是否适合这一行业,如果适合的话,可以继续坚持;如果不适合的话,可以趁早转行。每个人都该寻找自己的最佳方向,对于想要进入外贸的人也一定要找准自己的位置。”王剑斌说。

要有正确的心理和技能

对于菜鸟业务员,首先要有正确的心态,掌握正确的方法,如果有条件的话,有前辈正确的指引,或者靠自己的不断学习与实践,从而获取相关技巧和知识。

王剑斌表示,除了基础的外贸必备技能之外,在自身方面,要做好以下几条:

一、对待客户要真诚、热情。作为一个外贸业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户与同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。热情是具有感染力的一种情感,当你很热情地去和客户交流时,你的客户也必定会被你所感染。

二、要对自己有信心。信心会使你更有活力。同时,要相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的。和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。

三、要有责任心。外贸人员的言行举止都代表着你的公司,如果你没有责任感,你的客户也会向你学习,这不但会影响你的业绩,也会影响公司的形象。

四、做个有心人。要养成勤于思考的习惯,要善于总结经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看哪些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么,才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。作为一个外贸人员,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己。

五、良好的心理素质。众所周知,外贸工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要有良好的心里素质,要有吃苦、坚持不懈的韧性。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态。

六、善于沟通与交流。一定要多和别人交流,培养自己的交际能力。良好的沟通可以使客人更有合作意愿,有技巧的沟通可以从客户那获取更多的信息。

七、知识面要宽。外贸人员要和形形色色、各种层次的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,只有具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。因此,要涉猎各种书籍,无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等,只要有空闲,养成不断学习的习惯。

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