Wish平台常见问题解答

1.上传产品图片大小
答:800×800像素+服务器会抓

2.注册资料填写
答:尽量填写真实有效的地址和你现有的商铺地址

3.账号审核一直不通过
答:你的资料填写的不真实,wish是人工审核的

4.图片上传不成功怎么办
答:换浏览,推荐Google浏览器或者用CSV的方式上传产品
5.WISH上传产品功能的对照
答:
(1)Product Name 这个是产品名称,很好理解,就是产品的标题,简单明了描述标题就可以了,切勿很长,因为用户是手机端,太长了看不到

(2)Description这个是产品描述,同样的是简单,一句话介绍产品的特点和卖点。

(3)Tags这个是重点,必须好好填写,因为这个“标签”涉及到你在WISH流量分配的主要入口,饰品可以填写的词很多,而且你在输入一个词的时候,这个Tags会出现联想Tags,找到适合的标签,最好是写满10个,首先写针对性强的词,比如是:项链,就写 Fashion Jewelry,Fashion Accessories,Women’s Fashion,Jewelry, Necklace,Necklace Pendants,Fashion necklaces,Gold Necklaces,后面还有几个可以加颜色+项链,这种形式去写。
Fashion Jewelry,(这是大范围的引流量Tags,转化率相对会低一点)
Fashion Jewelry,Fashion Accessories,Women’s Fashion,Jewelry ,(这是大范围的引流量Tags,转化率相对会低一点)
Necklace,Necklace Pendants,Fashion necklaces,Gold Necklaces,后面还有几个可以加颜色+项链(这是精准的引流量Tags,转化率相对会高很多)

(4) Unique Id 这个是产品的一个编号,可以随便写,但是不可以和其他产品重复,重复了就会报错

(5)然后下面就是上传图片了,WISH官方是建议800*800像素的图片,而实际我们只能添加400*400的图片,最好的方法是上传3-5张图片就可以了,多了的话,手机用户是不会看的。

(6)下面是库存和运送
Price 这个是价格,WISH是不会显示小数点之后的位数的,只会显示整数,如果为0.5的话,他就会自动给你加到1
Quantity 这个是库存,可以写最大量,省的老会没库存。
Shipping这个是运费,WISH不能设置免运费,
利润,这个是WISH官方自动结合你的产品卖价和运费然后在减去%15的佣金得到的利润。
Shipping Time 这个是送货时间,建议选择10-15天的那个,7-14天的如果做不到的话,会直接影响店铺的权重。

另外下面是颜色了
重点来了,尺码,尺码设置要和WISH官方的一样,否则因为尺码出现的退款或者退货,WISH会直接扣除你钱,50%的退款金额
最后是产品变量,这个是控制你产品的一个品牌和市场价等
只需要填写:MSRP和Brand就行了
填写了MSRP的价格要比你实际卖价高,不然的话你的商品就变成是涨价的了,设置比实际卖价高的话,就是折扣商品
最后点击提交就可以了。

6.上传图片,但是后来查询发现少了几张?
答:
因为你没有完全上传成功。一般来说,单品的list只要主图上传成功了,wish就可以直接点完成。这个时候你添加的图片没有上传成功也是可以完成的。
这就导致很多list上传缺图。只需要耐心等待即可。(由于它的服务器在美国,所以国内网络传图成功的标志是出现这样的提示即表示已经成功)

7.在改图片的时候,出现图片2中描述的未知错误?
答:这是由于浏览器的缓存处理跟它的系统有些冲突,原理楼主不明白。不过解决方法很简单,清理一下浏览的cookie就可以继续上传图片了。不过只要一直上传图片,很快又会有这样的问题,根据楼主的经验一般传15张图左右就会有这样的问题。温馨提示:
你在上一个list,出现这样的问题以后,你去清理cookie,这样这个list会提示你已经成功,但是实际上这个list上传是失败的,你需要重新上传。

8.涨价和降价是怎么界定的,运费涨和降有关系么?

答:涨价和降价是会触发系统重新查看你这个产品,降价的话,可能会重新推送你的产品给用户,提高曝光率,只要是价格改变,就会触发系统再一次的查看,并推送

9.图片空间的图片被删除了会对wish上的产品产生影响吗?
答:同样的会触发系统再一次的查看你的产品,如果被删,系统会暂时不推送你这个产品到用户面前,需重新更改图片!

10.如何看浏览量?
答:查看浏览量大概需要一个星期左右的时间,Wish会直接把浏览量信息和产品订单信息发送至后台,点击销售-销售业绩就可以看的到

11.上传了一个款产品,但是在手机上查寻不到,怎么回事?
答:上传了一款产品,大概需要12-24小时左右才可以再查询的到,如果没有销售业绩是搜索不到的,WISH会自动推送你的产品到相关的用户面

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