外土司Roy – 外贸业务（邮件）谈判冠军 培训费4529元
电商之家 课程简介
做外贸，最重要的是什么？就是客户谈判、沟通。95%的沟通内容，几乎都通过邮件进行。邮件沟通，就是谈判。也等于说服。聊天工具的文字，本质上也是谈判。
所以，业绩每年翻50%不是难事。每年翻100%也不是难事。公司里年年业绩第一也很正常。市场好不好都可以逆势增长，行业对不对一样可以出人头地。不管是在贸易公司，还是在工厂，竞争力都一样出众。
掌握外贸谈判的核心方法和精髓，掌握话语权，掌握定价权，掌握客户和项目的选择权和主动权，以及进攻权。
线上课程中，将全面的分享包括：
客户、 邮件分析和回复，项目谈判；报价、还价和涨价谈判；邮件标题、签名和内容的营销；交货期和付款方式的谈判；运费、快递费的谈判；样品费、开发费和认证费的谈判；索赔、退货的谈判处理；收款和催款的谈判；货款、货物被骗的谈判处理；还有超高效的开发信如何写等等外贸中会遇到的一系列最核心、最重要、最普遍的过程和问题的解决思维、流程、实战技巧、方法、话术和案例。
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课程目录
外土司 邮件冠军
1.1 记住这几个点, 你会进步神速
1.2 一定要达到这两个目标
2.1 忽视它, 你会终身后悔
2.2 你的竞争排序在哪里
2.3 价格, 谈判的亲身体验
3.1 邮件决胜一步曲 – 分析
3.10 独门 – 外土司快速成交法
3.11 团战 – 邮件分析学习表
3.2 邮件决胜二步曲 – 判断A
3.3 邮件决胜二步曲 – 判断B
3.4 邮件决胜二步曲 – 判断C
3.5 邮件决胜二步曲 – 判断D
3.6 问答是门必杀技
3.7 邮件决胜三步曲 – 引导A
3.8 邮件决胜三步曲 – 引导B
3.9 邮件决胜三步曲 – 引导C
4.1 完美邮件三要点 – 简洁明了
4.10 号外 – 贾岛的完美邮件配方
4.11 号外 – 养成修改优化的习惯
4.12 邮件签名 – 一招致胜之术
4.2 完美邮件三要点 – 承前启后定中身
4.3 完美邮件三要点 – 简单易懂
4.4 标题营销三连击 – 主题明确
4.5 标题营销三连击 – 简洁明了
4.6 标题营销三连击 – 社交营销化
4.7 邮件回复三字诀 – 准
4.8 邮件回复三字诀 – 快
4.9 邮件回复三字诀 – 韧
5.1 报价, 为什么客户要选你
5.10 价格报低了, 怎么办
5.11 价格报高了, 怎么办
5.12 弃, 难做的让给竞争对手
5.13 一份, 世界上最好的报价单
5.2 攻 – 做客户心理的价格
5.3 目标价的三种情况处理
5.4 守 – 做自己想做的价格
5.5 退 – 做自己不能做的价格
5.6 阶梯报价, 小心客户这些坑
5.7 阶梯报价, 这样用才叫淘金
5.8 报价, 如何规避汇率风险
5.9 报价, 如何规避原材料风险
6.1. 为什么我喜欢客户砍价
6.10. 让价金额、次数的最佳处理
6.2. 各国客户砍价大总结
6.3. 砍价斗法第一回合：判断术
6.4. 砍价斗法第二回合：平衡术
6.5. 砍价斗法第三回合：佣金术
6.6. 砍价斗法第四回合：卖惨术
6.7. 被砍价时，别用这些理由
6.8. 客户让列成本清单，怎么办
6.9. 客户要砍退税利润，怎么办
7.1. 搞清楚，你要给谁涨价
7.10. 成功涨价之老板配合法，实战
7.11. 涨价图表制作的注意事项
7.12. 连续涨价，到底该怎么谈
7.13. 涨价失败，如何完美收场
7.2. 要摸透，老板的底线
7.3. 涨价的几点大忌和理由
7.4. 成功涨价之材料成本法，实战A
7.5. 成功涨价之材料成本法，实战B
7.6. 成功涨价之材料成本法，实战C
7.7. 成功涨价之投石问路法，实战
7.8. 成功涨价之汇率升值法，实战
7.9. 成功涨价之人工成本法，实战
8.1. 要不要主动给客户降价？
8.2. 这种情况，赶紧给客户降价
8.3. 客户更换供应商的明显征兆
8.4. 利润太高，怎么降价不伤客户
9.1. 样品费，到底要不要收？
9.2. 样品费，我们该如何收？
9.3. 样品费谈不妥的解决方案
9.4. 报样品费时，一定要留意的点
9.5. 样品出现问题的处理方式
10.1. 运费，快递费要这样报
10.2. 运费，少报了怎么办？
10.3. 运费，报高了怎么办？
10.4. 指定货代费用太高，怎么办？
10.5. 寄快递这些坑，一定要避免
11.1. 交货期，一定要这样报A
11.2. 交货期，一定要这样报B
11.3. 常用交货延迟的原因、理由
11.4. 交货延迟了，该如何谈？
11.5. 多次延迟交货，又怎么谈
12.1. 催款，必须懂的几点原则
12.2. 催款追魂第一阶段，协商
12.3. 催款追魂第二阶段，告知
12.4. 催款追魂第三阶段，威胁
12.5. 款追不回，最后妥协三招
12.6. 索赔、退货的正确处理A
12.7. 索赔、退货的正确处理B
12.8. 客户说要告我们，怎么办
13.1. 开发信，只有一种思维是对的
13.2. 开发信，你得这样写：实战1
13.3. 开发信，你得这样写：实战2
13.4. 开发信，你得这样写：实战3
14.0 邮件冠军, 你必须要走的路
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