客户只询价不下单的种种思考
电商之家 有的客户只询价不下单，其实是正常的，但如果他们不询价或一次询价就下订单，倒真的要慎重点！
请自行分析以下原因：
1）公司给客户的信誉度如何？
2）产品报价的价位如何？
3）商贸语言及技巧如何？
4）把自己的传真、电邮换个角度看一看？
思考下列问题：
1.行业出口量和前景。
2.报价和寄样后有无请求客人反馈，对价格、质量以及其它问题的意见。
3.来往邮件中尽量使语言更具专业性和针对性，让客人相信你是熟手。
4.考虑到开发新客人的周期，别老想到订单而是先交朋友和交换信息和意见。
5.做外贸的人越来越多，特别要注意服务和经常学习。
1）给买家提供最初查询您产品的回忆参考点，这有助于买家回忆起他是在什么时候，通过什么方式，对什么产品产生了什么样的兴趣或问题。因为固有的熟悉感会增加买家与您合作的兴趣与信心。
这种回忆的参考点有时间，事件或物件等。
2）给买家适当的增加些许压力。目的在于促进买家回复的速度与认真程度，有些目的甚至在于迫使买家不得不进行采购行为。告诉买家你的竞争对手或同行正在与我取得联系，并且我一直协助你的同行抢占你的巴西市场。如果供应商原先的合作客户是A级买家，那么对这位新买家就具有带动作用；如果是同级，这位新买家就会更加迫切的进入竞争状态中来；当然你不能告诉你的买家“我们原先一直和比你规模小的买家合作”，这样会使他觉得对你的信心不足。
3）告诉买家作为供应商你是做什么产品的？你能做到如何？买家凭什么完全的相信你？这就是企业介绍与实力规模证明。
4）不是我要向你索取什么，而是我能为你做什么。切记服务理念。
5）问题：所答即所问，所答非所问；很多供应商会遇到样品寄送的问题。
买家要样‘品’，那我就免费寄样‘本’给你看。
但样‘品’呢，怎么说？只要你给了快递帐号，我就会一同寄送，如果你要不给快递账号呢？我也没说不送。这也算所答非所问吧。
6）记住：吸引买家回复你的回复。
A，我可以再寄样本给您，如果你回复我；
B，我可以向您介绍您的同行采购的那种产品，如果您回复我；
C，我可以为您做些特别的样品，如果您回复我；
D，如果你想知道1,500种样品如何，我可以向您介绍，如果你回复我；
E，如果你想要样品，请回复我；
F，期待尽快收到您的回复。
做到以上几点，则客户可下单矣。