[询盘案例库]了解买家在线工具,他也用QQ吗?

询盘来源:美国
产品行业:石材

供应商跟进,买家无回复:
Dear #,
How are you !
I would like to known whether you have received my email at yesterday.
What do you thinking?
By the way,your destination is welcome so that we can quote ocean freight price.
If you have comments we would be glad to discuss in details through QQ ##### and MSN####@msn.cn or any you like
Looking forward your reply!
Warm Regards!

专业点评:
这是一封追加报价后邮件

整体邮件给人的感觉:
很及时,目标也很明确,很好的。
但是有个问题,国外一般不用QQ的,一般是MSN,SKYPE等,时尚的年轻人更加喜欢一些社交网络 像facebook,twitter等。

其实在报完前要做的事情:
1.查看买家的产品等是否明确
2.买方市场对价格的承受能力是多少,这些可以通过google,买家的网络,以及一些国外的B2B网站上国际竞争对方的报价,还有已熟悉的朋友式买家来问 到都可以,
3.买家的类型,是外贸公司还是终端客户,因为外贸公司还有一层自己的价格在里面,所以你在报时最好把握下你的利润点;终端客户的话可能价格上会有自主性一些,不会那么太压制价格。
4.总之一个原则:你对买家了解多少,你的报价和邮件回复率就会有多少,切不要盲目

报价后要做的事情:

1.发邮件:可以说 是否有收到邮件,觉得我们的价格或者产品详细信息等是否满意,另外,我们的价格配合什么要的质量,可以把质量重点突出一下。
期盼回复。何时在线并加上相关的联系方式。

2.不同的方式的跟进:电话,skype.msn等,甚至 一些要以邮箱实现实时沟通的都有,像gmail,yahoo有邮箱地址就可以实现实时沟通的。记得当时我做业务员,配合着不同的客户下载过不同的聊天工具的。

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