[询盘案例库]回邮件不是写开发信–[简单询盘只问价格]

询盘来源国家:Canada

产品行业:电子测量仪器

买家询盘:
Please send me your best price for HP-950A Hand hold Infrared Camera Regards **

供应商回盘:
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回盘备注:如何针对询盘有效回复?

专家点评:能看出来你做外贸时间不久,提的问题也不够具体,先就本案例的情况给你提下建议吧。
1,如果客户没有要求,回复邮件的开头不要放大段的公司介绍,以免客户看了几行还没看到自己需要的信息直接关掉。如果要放,就在答复客户的需求和问题之后邮件末尾附上,客户想了解可以细看,即使不看,我们想要传递的重要信息在前面客户已经看到了。
2,公司介绍和产品报价后面的那一段内容可以没有,因为没有任何价值。如果客户跟你邮件沟通,还要自己到网站上下载资料,并且网址都没有提供,可想而知买家心里会如何判断你的专业度。
3,询盘内容非常简单,也就是买家的信息我们了解非常有限,客户只是问了产品价格,其它任何条件都没有提及,包括订货量,买家是什么身份?采购背景是什么?这些根本不清楚,你在回复邮件时也没有想到进一步挖掘。进而,买家是否有真实的采购需求我们也无从判断,这样的跟进是效率和效果都很差的。

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