[询盘案例库]想要吸引客户?回复前先想这几个问题–[咨询产品细节与贸易条件]

询盘来源国家:Canada

产品行业:Food and Drinks

买家询盘:
hello,Can you please send me pricing and OEM order requirements for this product.Thank you in advance, **

供应商回盘:
Dear Mr. **, Thank you for your inquiry, for energy drinks, we have two sizes, 330ml and 250ml, and two kinds of packing, in Tin can and Aluminum can, for quotation, please refer to below information: ******Order requirement,: Tin can:at least 1 twenty-foot container Aluminum can: at least 4 twenty-foot containers. If any questions, feel free to contact us, looking forward to hear from you. Best wishes ! **

回盘备注:我这样的回复能吸引客户吗?要如何回复最好呢?

专家点评:在你的邮件里,我只看到了产品价格和MOQ,没有看到关于产品的其它说明和介绍,更没有看到客户询盘中提出的OEM order requirements。拿到这个询盘回复时需要设想几个问题,带着问题去回复,就知道怎么做到吸引客户了。在下订单之前,买家对我的产品足够了解吗?(买家充分了解产品之前一定不会下单,换谁都也不会,所以要加强产品的具体介绍)什么因素会影响买家对产品的判断?(这个产品有哪几个重要的评判纬度,有没有重点介绍)同其他供应商相比,我能够说明白的——我更有优势的是什么?(如何应对同行竞争,一定需要找到自己有竞争力的方面并让客户知道)买家特意问到OEM,我要注意什么?(客户做OEM,那么配套的需要考虑的内容呢,如内外包装印制等,是不是可以先给客户简要说明)买家的年采购总量预计是多少?(一个互动的问题,同时也便于知道客户的计划,好综合判断客户价值)
你可以这么理解,你现在能做到的是1,每次回复的时候都想想有没有可能做1+1,把自己设想成客户,考虑客户可能存在的潜在需求,就能做得更好,当然+1不是增加篇幅把一句话拆成两句话,而是指整个的回复策略。

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