[询盘案例库]中间商做好定期跟踪-中间商客户

询盘来源国家:加拿大 产品行业:石墨粉,属于冶金,铸造行业
买家询盘:
一轮 The quoted prices are the total for 10 Tons,CIF Buenaventura,Colombia? Dear Claire, 二轮I will submit the offer to my client and let you know as soon as I have an answer. Regards,
供应商回盘:
一轮 YES, what do you think of it? 二轮 I will submit the offer to my client and let you know as soon as I have an answer. Regards,
基于该询盘的具体问题(客户困惑点):老师您好,这封信是来自RFQ的,这个询盘应该如何继续跟踪呢,这个我已经发过信询问他觉得我们的价格怎么样,但是客户没有回。
专家点评:Hello,
1) 从第二次的邮件,说明他是中间商,报了价格之后,他也是要等终端客户的信息。不必纠结于客户对你的价格的看法,首先你要对你的产品以及产品价格有最基本的认识:在同行业中,在目标客户中,在哪些国家,你的产品质量和价格具有优势。这样你会对你的谈判更有优势。
2) 如果多次报价,最后都无果而终。第一分析一下客户和客户的市场价格,第二看一下自己的产品价格定位,第三据此可以设定后期跟踪的周期
3) 建议给客户打电话沟通一下。不需要急切的问价格如何,而是问问客户有什么需求之类的,找好切入点,和客户多一些了解。(打电话阿里上也有这类资料,可以找一下看看)
4) 最后是在这之后,有一定的时间间隔,给他发送一些行业的信息,或者有一些产品的报价等,保持联系。 _____精彩点评来自alice zhang老师

我对这个案例也有些看法,去论坛和大家交流交流!
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