[询盘案例库]回盘要提供客户感兴趣的内容

[size=14.44444465637207px] 询盘来源国家:美国
产品行业:LED lighting

买家询盘:
Hi, I would like to know the price for LED flashing module light for clothes; led strip light for clothes/ disco/Dj/ party/ advertising, I am interested in buying 2 Roll/Rolls, Please provide us with a quotation. Thank you.[size=14.44444465637207px]
供应商回盘:
Dear Jay, Have a nice day! Thanks for your inquiry. I am glad to quote you the price:152.5USD per set(including the rechargeable power supply and digital controller).We can make the programs according to your requirement.Wish to get your any reply. Thanks and best regards! Lize Xie[size=14.44444465637207px]
基于该询盘的具体问题(客户困惑点):客户没有回复,不管怎么跟进都不给答复

专家点评:Hello,[size=14.44444465637207px] 询盘分析:需要这种LED灯具,明确是用在服装上或者迪斯科party等场所的。明确数量。2卷。要报价。[size=14.44444465637207px] [size=14.44444465637207px] 回复分析:1.先了解客人。看客人背景,报价同时找话题和客人沟通。没话题光是报价客户看了没特色,很容易立刻忘记了你的存在,也记不住你。[size=14.44444465637207px] 2.同上封询盘,没有公司实力介绍甚至很短的一句带过也好。感觉有些急躁。[size=14.44444465637207px] 3. 我想基本上很多产品都可以试着报价同时向客人确认些东西以引起客人的注意。比如问下他们电压多少,问下他们那装这个东西有无特殊要求,让他感觉你很专业,你很在乎他。[size=14.44444465637207px] 4.建议:回复有些过于简洁。也无特色,报价过去客人如果觉得价格高了很可能不理你,或者你的邮件就在他几十上百封邮件中被淹没了。[size=14.44444465637207px] —-精彩点评来自steven老师

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