【3.0】Wish平台营销的对与错

今天我要谈的就是很多卖家为了实现短期的蝇头小利，去干丢掉人心的愚蠢之事。照搬PC平台的弄虚作假技俩–刷单。

刷单=造假，在Wish顾名思义就是希望以虚假的加大收藏、点击、购买等数据来带动真实的购买，这些伎俩在PC平台的确玩得风生水起，但是来得移动平台会不会水土不服呢？据不完全统计96.9%刷过单的受访者几乎答案一致说：“没用”，只有3.1%刷过单的说：”刷单后好像有几单，但是之后又恢复正常:没单“。所以我们先抛开商道不说，就算以数据也足以证明这是一种愚蠢的做法。

为何会这样呢？在速卖通、淘宝玩的风生水起的打法怎么到了wish就不灵光了，原因就是没有弄明白wish的算法和平台的特性。

下面我们要公布大数据分析的可以玩转Wish提升店铺的绩效指标，让大家少做无用功。Wish客户经理多次分享做好Wish非常简单，就是好的产品+好的服务，好的产品我们在选品篇提到一些，今天迎合刷单这一愚蠢做法来跟大家分享wish的好服务标准，怎样的才算好服务，如何才能提升希望通过刷单达成的目标？我们知道wish是靠推送，推送当然不是人工操作，而是一套科学的算法，那么算法自然有标准依据。Duang、Duang、Duang!特效：

依据一：违规率（是否诚信店铺、仿品率小于0.5%）

依据二：迟发率（履行订单的时效、订单上网时效）

依据三：取消率（有买家取消订单和卖家因缺货等各种原因取消订单，超标这是会封店的）

依据四：有效跟踪率（物流渠道不好，订单长时间才能出现跟踪信息尤其平邮，都不靠谱）

依据五：签收率（能在规定时间内签收是会加分的）

依据六：订单缺陷率（中评、差评、投诉、纠纷）

依据七：退款率

依据八：退货率

依据九：反馈及时率（客户给你发Tickets,一定要及时回复，换位思考没人喜欢等待。）

依据十：推送转化率

以上大致就是wish推送产品的依据核心维度，你满足了条件系统就会帮你推送，这就是很多卖家反映某天会看店铺流量激增的原因，但是如果你的产品推送转化率无法达标，那系统不会在不受欢迎的产品浪费太多时间，会把推送机会转到下一位符合条件的产品，所以会出现流量图像坐过山车的景象。遗憾的是很多卖家看到这种过山车图没有引起警惕，只会抱怨，而不知道重新定位产品策略，调研开发上架受欢迎的产品或优化产品实在是很可惜。昨天说过移动互联网时代得到机会和失去机会的时间是同样的快啊~

By：Wish大金