【案例】回顾我的第二个小单，很顺利的一单

没有平台，找客户，发开发信挺枯燥的，有点发困，就回顾一下我的第二个小单吧，非常顺利的一单！

我是2012年1月18日收到了客户的询盘，问我5000套， 2500套 和1500套的价格分别是多少。当时正要放春假，公司的报价人告诉我厂家已经放假了，报不了价格。当天我就给客户回复了，表示歉意， 由于春节放假， 工厂已经停产，又没有现货，所以价格一时出不来。等放假回来，我会立即报价。当时客户没有回复。

1月29号回来以后，我赶紧落实价格， 在2月2号才报去价格。。 可是客户没有反应。。我又在2月6号和9号跟踪了一下，13号客户回复我了，说没有收到我的报价。。。 第二天，我又发去报价单。。客户有没有音信了，在16号 21号进行了跟踪， 仍没有信儿。。 之后很长的时间我都没有再跟踪。。以为又像其他的一样没戏了。。

3月31日，突然想到快到愚人节了，赶紧提前发个节日的祝福。。 当时只要有可能过愚人节的国家我都发， 并没有刻意给这个客户发邮件。没想到客户在5号回复了我，还附件了我的报价单，说要2500套我们的产品，让我报CIF价 和 快递价格。当天我报去价格， CIF 价格和快递价格差不多，我建议客户走快递。

当时不只是为客户着想， 自己也有私心。 因为我们没有出口权，所以每次货量很小时， 我都和客户谈的是私了。如果走海运，买单我们没有收汇渠道，找代理，那成本就加大了很多。 。。 后来我发现客户不爱用邮件， 每天一上班就看见他旺旺在线。就这样，他晚上， 我早晨， 每天都在沟通货物的成交细节。

客户确定发快递时， 我就问客户，能不能通过电汇以私人名义打款到我们的私人账户上。客户很快就同意了，没有质疑什么。。 （以前有好几个客户都下单了，就因为这个打款的要求跑了，再怎么解释也没有音信了）。

但客户却不知道什么是T/T, 说在他们的那个州， 从来没有听过这种付款方式。 于是我详细的告诉怎么使用T/T， 客户说他得研究几天。。我就想， 客户挺好说话的，那就建议他用西联吧，这个他肯定知道吧？ 结果客户说 We are trying to send T/T through Western Union. Do we send to bank, indidual oe business，we are confused。 客户连西联也不清楚啊。。于是我又发了一个详细的西联使用指南， 并告诉他可以在Internet 上了解一下。。

就这样，期间由于付款方式，客户折腾了好几天，终于在4月12日收到了客户通过西联打来的汇款，太好了。。

我告诉他备货最多5天，大约10天就能到达。 客户非常的高兴。

我们两天就发货了，可是快递在清关的时候足足用了5天，我还以为要出问题了。客户告诉我快递和他要paperwork， 很快就清单了，everything is ok!

4月27日，客户高兴的告诉我收到了货物，“It arrivrd Today without any customs charge – Hooray !!!!” 货物的质量也很好。。

我也Hooray !!!! 一下，这单终于圆满的结束了。。希望客户在以后会给我下大订单啊。。我的表达能力不好，好多细节也没有表达清楚，不好意思呀。。以后我会多多跟大家分享， 我要发开发信去了。。Fighting!