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WISH商户平台运营教程 17 – Wish商户政策 处罚类规则:仿品处罚、常见退款现象、帐户暂停等

【Adoncn.com】WISH商户平台运营教程 17 - Wish商户政策 处罚类规则:仿品处罚、常见退款现象、帐户暂停等.AVI_thumbs_2016.01.31.15_18_03

教程说明:

1、仿品处罚(从轻到重):
第一次审核发现,扣1美金。根据2016年1月最新消息,目前发现仿品,部分产品暂时不扣款1美金了,但是仿品率还是计算的!(这可是大福利啊!!!以后wish传产品可不用那么纠结了!)
修改已审核过的产品被发现是仿品,扣100美金。(10美金)
产生销售额后被投诉发现,扣留款项2年。第一年返50%,第二年到期返余额。看清楚,返还的是余额,如果有知识产权诉讼的额,就扣钱了。根据国外的抠门条例来说,差不多……就等于死了。

2、常见退款现象:
发货前退款(没填单号)
订单延迟履行
到货时间过长
尺码不符、描述不符
质量问题
不喜欢
用户想退换货
……

3、帐户暂停原因:
退款率高
仿品率高
重复铺货、重复开店
履行订单时间过长的次数过多
到货时间大量超出平均值
辱骂用户等非产品的行为

4、帐户暂停处罚后果很严重:
帐户访问受限
产品不允许再上架销售
付款保留三个月。
严重违反Wish政策,销售额将被永久扣留
店铺承担任一项退款的 100%

 

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By:Jason.Lee @ Wish圈

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